Jsem UX / Product Designer a složité věci navrhuji jednoduše.

Konzultace a strategie ⇢ Webová analytika ⇢ Uživatelský výzkum ⇢ Wireframy / Prototypování ⇢ Testování ⇢ Optimalizace

Kdo jsem

Michal Damborský

Freelance UX / Product Designer

Baví mě propojovat potřeby reálných lidí a businessu s technologiemi. Stavím smysluplné digitální produkty, které lidé rádi používají.

Za 20 let jsem si prošel tvorbou webů, vývojem aplikací, vedením lidí a nyní UX. Díky tomu vidím věci v širším kontextu. Dokážu najít společnou řeč se zákazníkem, obchodníkem i vývojářem. Mojí tajnou zbraní je analytické myšlení, týmový duch, empatie a smysl pro humor.

Nejčastěji pracuji na dlouhodobých projektech, kde se se věnuji nastavení strategie, uživatelskému výzkumu, prototypování a interakčímu designu.

Mimo práci si užívám čas s rodinou, zahradničím a pokouším se o kutilství všeho druhu #DIY se střídavým úspěchem.

Vybrané projekty

Domena.cz / Ignum

2017-2020

Zodpovídal jsem za UX návrh a rozvoj produktového webu včetně návrhu nové klientské administrace.

Kromě UX návrhu a vylepšování rozhraní jsem zaštiťoval i uživatelský výzkum se zákazníky (hloubkové rozhovory, mapování zákaznické zkušenosti, uživatelské testování,..).

Připravoval jsem analýzy a návrhy nových produktů – Product Discovery.

Největší výzvou tohoto projektu bylo jasné a srozumitelné komunikování velmi technických produktů laickým zákazníkům a maximální zjednodušení online správy těchto produktů.

Během 3 let se nám podařilo znásobit tržby a vybudovat unikátní produktový web, který zákazníci rádi využívají a doporučují.

www.domena.cz

#UX #Prototypování #UživatelskýVýzkum #InterakčníDesign #ProduktovýDesign #WebováAnalytika

DirectEcho.cz

2019

UX návrh iOS/Android mobilní aplikace a produktového webu pro IoT.

Mojí úlohou bylo navrhnout uživatelské flow celou službou od rozbalení krabičky s čidlem, přes prvotní aktivaci služby, až po samotné nastavení a ovládání služby.

Logickou součástí byl návrh nativní mobilní aplikace pro iOS/Android a produktového webu.

Největší výzvou tohoto projektu byl návrh interakcí mezi fyzickým zařízením IoT a mobilní aplikací i následné bezpečné a srozumitelné komunikování případných poplachů.

www.directecho.cz

#UX #Prototypování #UživatelskéTestování #InterakčníDesign

KB klíč / Komerční Banka

2016-2017

UX návrh nového uživatelského rozhraní nové služby pro bezpečné přihlašování a potvrzování plateb v bankovnictví, kterou nyní používá více než 650 tis. uživatelů.

Od začátku jsem se podílel na formování budoucí logiky služby a navrhoval jednotlivá rozhraní – mobilní aplikace iOS/Android, úpravy v internet bankingu a webovou správu služby.

Šlo opět o poměrně technickou službu pro netechnické uživatele. Největší výzvou bylo vyřešit bezproblémový přechod z původního KB certifikátu, zakomponovat několik způsobů ověřování a srozumitelně navrhnout interakce mezi mobilní aplikací a webovým rozhraním.

Součástí mé práce bylo i rozsáhlé uživatelské testování návrhů na více než 80 uživatelích, včetně použití oční kamery.

KB klíč

#UX #Prototypování #UživatelskéTestování #InterakčníDesign #ProduktovýDesign